Entregamos de 3 a 5 días hábiles desde y hacia la mayoría de ciudades de Estados Unidos y Canadá y en un plazo de 4 a 7 días desde y hacia más de 85 países alrededor del mundo*.

Solicite su recolección a domicilio hasta las 3 p.m. Después de esta hora, quedará programada para el siguiente día hábil. Tenga presente que sus envíos Internacionales deben viajar con estos documentos: etiqueta, factura comercial, carta de responsabilidad y documentos requeridos por el país destino**.
 
Para las importaciones con Cargo al destinatario, el valor máximo declarado es de USD 2.000 y el peso máximo permitido es de 50 Kg (110 Lbs americanas), donde se pueden importar  hasta 6 unidades de la misma referencia**.

El máximo valor declarado para exportaciones es de USD 5.000, el cual puede variar según restricciones que apliquen para el destino. El máximo peso permitido es 70 kilogramos (por unidad de empaque), el cual puede variar según restricciones que apliquen para el destino.

No se hacen entregas a casillas postales, P.O Box y/o apartados aéreos. Es necesario indicar una dirección física correcta.

Consulte el estado de su envío en Rastree su envío en www.deprisa.com y en www.conectados.avianca.com/conecta2

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Servicio internacional operado por UPS. Los tiempos en tránsito y los horarios de entrega pueden variar por país.

*Para mayor información sobre nuestra política de garantías haga clic aquí.
**Tenga presente la documentación requerida por cada país.
***En el evento de requerir importaciones que excedan los límites de Courier, se podrán realizar cambios de modalidad y/o descargues directos, siempre y cuando cuente con una agencia de aduana en destino.